LES COMPÉTENCES QUI FONT LA DIFFÉRENCE
Ce que vous allez
savoir faire.
- Maîtriser les étapes clés du processus de vente.
- Développer une posture commerciale professionnelle.
- Identifier les besoins et attentes des clients.
- Construire un argumentaire commercial efficace.
- Maîtriser l’entretien de vente et la négociation.
- Gérer les objections avec efficacité.
- Développer la relation et la fidélisation client.
- Assurer le suivi et contribuer au développement commercial.
AU PROGRAMME
De la théorie
au geste juste.
- 01
Fondamentaux de la vente
- 02
Prospection commerciale
- 03
Techniques de vente
- 04
Négociation et gestion des objections
- 05
Relation et fidélisation client
- 06
Mise en pratique professionnelle
Pour qui ?
Personnes souhaitant se former au métier de commercial, évoluer dans la relation client ou préparer une reconversion.
Prérequis
Les prérequis sont étudiés avec notre équipe lors du positionnement initial.
Modalités & évaluation
Apports théoriques, mises en situation et pratique professionnelle. Le format, les évaluations et les conditions de validation sont précisés dans le programme remis avant l’inscription.
Accès & délais
Échange sur votre projet, positionnement et vérification des prérequis. Les dates, le volume horaire et les tarifs sont communiqués selon la session, après étude du dossier.
Financement
Financement étudié avec l’entreprise, l’OPCO ou France Travail selon votre situation, les critères du dispositif et l’accord du financeur.
Accessibilité
Notre équipe étudie les adaptations possibles. Contactez-nous avant l’inscription pour nous faire part de vos besoins d’accompagnement.